Ein Installateur ist am Dach, das Telefon klingelt, er kann nicht ran – klassischer Alltag in einem Handwerksbetrieb. Wir erzählen dir hier, wie sich zwei unserer Pakete auf so einen Betrieb auswirken könnten. Wichtig gleich vorweg: Das folgende Beispiel ist ein Szenario, das wir uns zur Veranschaulichung ausgedacht haben – kein echtes Kundenprojekt und keine echten Zahlen eines Betriebs. Sobald wir ein abgeschlossenes Projekt mit Einverständnis des Kunden zeigen dürfen, ersetzen wir diesen Artikel durch die echte Geschichte.
Stell dir einen kleinen Installationsbetrieb im Mühlviertel vor. Drei Leute auf der Baustelle, niemand im Büro, der ans Telefon geht. Zwei Dinge kosten in so einem Betrieb typischerweise am meisten Zeit und Umsatz, ohne dass es irgendwo auf einer Rechnung auftaucht:
Während der Chef am Dach steht, ruft eine neue Kundin an – ihr ist die Therme ausgefallen. Niemand geht ran. Sie legt auf, ruft beim nächsten Betrieb an, der abhebt. Der Auftrag ist weg, ohne dass irgendwer im Betrieb je davon erfahren hätte.
Genau dafür gibt es TelefonKI: ein KI-Telefonassistent, der rund um die Uhr abhebt, freundlich klingt und entweder gleich einen Termin vereinbart oder eine Notiz aufs Handy schickt. Du kannst dir das selbst anhören – unsere eigene Demo-Nummer ist +43 720 309361.
Die Kosten dafür, schwarz auf weiß: Einrichtung € 690 (Stimme, Gesprächslogik, Wissensbasis über den Betrieb, Rufumleitung, zwei Wochen Feinjustierung), optionale Betreuung € 49 im Monat. Dazu kommt die Gebühr des Telefonie-Anbieters von ca. € 100 im Monat, die direkt beim Anbieter anfällt. Offen gesagt: Wir sind Partner von diesem Anbieter und werden am Abo beteiligt – für dich wird es dadurch nicht teurer, aber wir wollen, dass du das weißt.
Ein zweites, stilleres Problem: Nach einem Besichtigungstermin schreibt der Chef abends ein Angebot – und dann bleibt es liegen. Die Kundin hat sich noch nicht gemeldet, aber auch niemand aus dem Betrieb hat nachgefragt. Nach zwei, drei Wochen ist der Auftrag oft schon woanders vergeben.
BüroKI übernimmt genau so eine Routine als „Automatik" – bei uns bedeutet das immer ein Auslöser, der zu einem Ergebnis führt. Zum Beispiel: sieben Tage nach dem Versand eines Angebots ohne Antwort erstellt die KI automatisch einen freundlichen Nachfass-Entwurf, den der Chef nur noch abschicken muss.
Preislich: die erste Automatik kostet € 390, jede weitere € 290. Betreuung optional € 79 im Monat (bei bis zu fünf Automatiken € 129). Dazu kommen Plattformkosten von etwa € 5 bis € 20 im Monat, die der Betrieb direkt auf seinen eigenen Namen zahlt – auch hier ohne versteckte Aufschläge.
Rein zur Veranschaulichung, wieder als Annahme und keine belegte Zahl: Nimm probeweise an, so ein Betrieb bekommt in einer Woche rund 10 Anrufe, während gerade niemand ans Telefon kann. Selbst wenn nur jeder fünfte davon zu einem Auftrag geworden wäre, wären das rechnerisch zwei Aufträge im Monat, die ohne TelefonKI einfach beim nächsten Betrieb landen. Genauso beim Nachfassen: Wenn von zehn verschickten Angeboten im Monat drei ohne Erinnerung untergehen, holt eine automatische Erinnerung davon realistischerweise nicht alle, aber einen Teil zurück.
Die eigentliche Ersparnis liegt aber oft nicht im Umsatz, sondern in der Zeit: kein Abend mehr, an dem man sich fragt, wer eigentlich noch zurückrufen wollte. Das lässt sich schwer in eine allgemeingültige Stundenzahl packen – deshalb schreiben wir hier bewusst keine, sondern rechnen im Erstgespräch gemeinsam mit deinen echten Zahlen durch, ob sich das für deinen Betrieb auszahlt.
Ehrlich gesagt: Nicht jeder Betrieb braucht beides. Manchmal reicht TelefonKI allein, manchmal nur die eine Automatik fürs Nachfassen. Wir schlagen dir im Erstgespräch nur vor, was für deinen Betrieb tatsächlich einen Unterschied macht – nicht das größte Paket.
KI für Handwerksbetriebe muss nichts Kompliziertes sein. Meistens sind es zwei, drei ganz konkrete Stellen im Alltag, an denen etwas verloren geht – ein Anruf, ein liegen gebliebenes Angebot. Genau dort setzt man am besten an, statt gleich alles auf einmal umzukrempeln.
Passt das zu deinem Betrieb? Im kostenlosen 15-Minuten-Erstgespräch schauen wir uns gemeinsam an, wo bei dir am meisten liegen bleibt – ohne Verkaufsdruck. Jetzt Gespräch vereinbaren oder gleich online einen Termin wählen.
Übrigens: Der kostenlose 10-Punkte-Check „Ist Ihr Betrieb KI-reif?" zeigt dir in fünf Minuten, wo bei dir am ehesten etwas zu holen wäre – als PDF, ohne Newsletter.